Gaya APA
Gaspersz, V. (1997).
Manajemen Kualitas : Penerapan Konsep-konsep Kualitas Dalam Manajemen Bisnis Total (Cet.1).
Jakarta:
Gramedia Pustka Utama.
Gaya MLA
Gaspersz, Vincent.
"Manajemen Kualitas : Penerapan Konsep-konsep Kualitas Dalam Manajemen Bisnis Total".
Cet.1
Jakarta:
Gramedia Pustka Utama,
1997.
Buku FE.