Gaya APA
Nasution, M.
(2005).
Manajemen Mutu Terpadu:Total Quality Management Edisi 2
.
Jakarta:
Ghalia Indonesia.
Gaya MLA
Nasution, M.N.
"Manajemen Mutu Terpadu:Total Quality Management Edisi 2".
Jakarta:
Ghalia Indonesia,
2005.
Buku FE.